Boutique en ligne
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Si vous voyez ce message lors que vous saisissez votre adresse, c’est que le panier comporte une quantitĂ© totale qui n’est pas multiple de 6, veuillez modifier la quantitĂ© pour pouvoir poursuivre vos achats.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison se fait avec UPS. Une fois que la commande est passée, elle sera expédiée chez-vous dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez des notifications par mail de la part du transporteur pour vous prévenir de la date de livraison.
Il y a-t-il un minimum de commande ?
Pour faire vos achats sur notre boutique en ligne, le minimum de commande est de 6 bouteilles (possibilitĂ© de panacher) et toujours par multiple de 6 (6,12,18, etc…)
La livraison est offerte?
La livraison est offerte à partir de 60 bouteilles achetées en France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Comment procéder quand il y a des casses lors de la livraison ?
Nous assurons le transport avec des cartons spĂ©cifiques pour l’expĂ©dition du vin. Toutefois, parfois il y a des accidents. Si vous recevez un colis avec des bouteilles cassĂ©es, merci de prendre le colis en question en photo : 1 photo de l’Ă©tiquette et une photo de la ou les bouteilles cassĂ©es et nous l’envoyer par mail (domaine@fahrer-fils.com). Nous procĂ©derons Ă vous rembourser les bouteilles cassĂ©es ou Ă vous les renvoyer.
VISITES DE CAVE ET DÉGUSTATIONS
Faut-il réserver pour faire une visite de cave ?
Les visites de cave se font uniquement sur réservation. Vous pouvez réserver facilement sur notre site
Faut-il réserver pour faire uniquement une dégustation ?
Pas de réservation nécessaire pour venir déguster nos vins. Nous sommes ouverts du Lundi au Samedi de 9 h à 11 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30.
Chambres d’hĂ´tes
Les animaux de compagnie sont acceptés ?
Oui, nous acceptons les animaux e compagnie avec un tarif supplémentaire de 6 € par animal par nuit.
Faut-il payer tout de suite lors de la réservation ?
Non, nous ne demandons pas de paiement avancĂ©. Vous pouvez faire votre rĂ©servation sur notre site et vous n’aurez qu’Ă renseigner une carte bleue en garantie de paiement. Aucune somme ne sera dĂ©bitĂ©e avant votre arrivĂ©e.